Bruk av sosiale medier har blitt sentralt i åpen innovasjon. Mange organisasjoner snakker om at de skal være innovative og at de skal bruke sosiale medier for å løse problemstillinger. Dette tror jeg både er en god tanke og riktig strategi. Det jeg er mer usikker på er kunnskapen til de ulike organisasjoner til å klare å utnytte all kunnskapen som er det ute, grunnet mangel på kunnskap om sosiale medier. Jeg tror dessverre ikke alle som sitter i sentrale posisjoner skjønner at de også må være aktive på den måten at kunnskap også må deles. Og at innsamling av gode ideer trenger en feedback tilbake til idé kildene. Et eksempel på et firma som har lykkes med å dele de gode ideene er http://mystarbucksidea.force.com/ideaList?ext=0&lsi=0&category=Food
onsdag 30. november 2011
onsdag 9. november 2011
Sosiale meder – hvem når vi og hvem stenger vi ute?
Sosiale medier henvender seg i dag til en stor
aldersgruppe. Jeg tror utdanning blant de unge ikke påvirker bruken av sosiale
medier i stor noen grad, men interesse for å bruke sosiale medier tror jeg er
viktigste årsak. For de som er i alder ca.40 – 100 tror jeg databruk kan være påvirket av
utdannelse. I dag som smarttelefoner har gjort sitt inntog og blitt mer vanlig
enn regnvær i Bergen har også tilgjengeligheten av sosiale medier gjort at
bruken for mange har økt. Med andre ord er ikke tilgjengelighet som er den store
utfordringen, men interesse.
En annen utfordring er at sosiale medier kan
ta mye tid. Det er selvfølgelig mulig å være passiv, men ønsker man respons
tilbake må det også være en viss aktivitet. Derfor tror jeg også at tid kan
være med på å stenge noen ute.
Hvordan kan sosiale medier utnyttes for å dele kunnskap innad i organisasjonen?
For å klare å gjøre seg nytte av sosiale
medier internt i en organisasjon tror jeg det er viktig at forholdene legges
til rette, med det mener jeg at ledelsen går foran å viser vei for nye
kommunikasjonsformer i organisasjonen. De ulike sosiale mediene har forskjellig
vanskelighetsgrad og noen er enklere å avgrense i forhold hvem som har tilgang
og ikke. Ved å velge sosiale medier som er enkle f.eks wiki sider er det enkelt
for en organisasjon å ta det i bruk. Det med enkelthet og lav terskel i forhold
til brukergrensesnitt tror jeg også kan være en nøkkelfaktor for å lykkes på
tvers av alder og interesse innad i organisasjonen. Eksempelet med wiki har jeg
selv prøvd ut med vellykket resultat og med alderspenn fra 28 – 64 år. Én av
nøklene til suksessen tror jeg var at deltagerne kun hadde behov for ca. 2 min
med opplæring før de å benyttet wikien.
Abonner på:
Innlegg (Atom)